もっと楽しいパチンコを。熊本・鹿児島の遊ランド「金馬車グループ」のオフィシャルサイトです。
当社はパチンコ・スロットのサービスを提供する会社である前に、娯楽を通じてお客様へ喜ばれる幸福を提供する会社です。そのため、会社の存在価値を高めていくためには、「娯楽」がもたらす付加価値を追求していくことが大切です。つまり、娯楽についての価値観と認識を、経営幹部から新人スタッフまで同じにしておく必要があります。そうすることで、お客様へのサービス姿勢の一致、幹部も含めたスタッフ間のコミュニケーション向上、目標達成に向けたモチベーションの確立が実現できます。そのためには、当社が考える娯楽の定義を1人1人がきちんと理解しておかなければなりません。
その定義とは、次の通りです。
(1) 相手を元気にすること。
(2) 相手を幸せにすること。
(3) 相手を笑顔にすること。
(4) 相手に何度でも利用してみたいと思ってもらえること。
これらの事を常に意識することが必要です。 それぞれの業務には必ず目的が存在します。「なぜこれをしないといけないのか ?」ということに 関心をもつことで、その仕事の効果は明確になります。その効果が少しずつ積み重なっていくことで、当社がお客様や地域に対して何かしらの貢献をもたらすこととなるのです。そして結果、当社ス タッフも皆様方から感謝をいただくこととなるのです。当社が経営理念を達成していくためには、より地域で喜んでいただけるサービスを提供できる企業でなければなりません。お客様・地域・社員がもれなく娯楽を通じて幸福を得ることの できる企業で なければなりません。それが当社の理念です。